Preguntas Frecuentes
RESERVA
- ¿Cuál es la estancia mínima para reservar? 3 días
- ¿Cuál es el importe que debo pagar por adelantado para confirmar la reserva? El 50% por transferencia bancaria.
- ¿Cómo voy a confirmar mi reserva? Recibirá un correo electrónico confirmando la reserva.
- ¿Dónde puedo ver la disponibilidad de los apartamentos? Puede realizar una búsqueda de disponibilidad en base a las fechas seleccionadas, o visitar cada apartamento de forma individual y consultar su calendario.
- ¿Cómo se reserva? Puede consultar la disponibilidad a través del buscador aquí y seguir los pasos para realizar y confirmar su reserva.
CONDICIONES DE LOS APARTAMENTOS
- ¿Cuántas personas pueden dormir en los apartamentos?
Según el apartamento, la capacidad máxima es de 4 personas. No están permitidas las camas supletorias. - ¿Los niños pagan algo?
Los menores de 3 años pueden alojarse gratis. Disponemos de cunas, nos lo debe de comunicar en el momento de la reserva. - ¿A que hora debo entrar y dejar el apartamento?
La hora de entrada en los apartamentos son las 13h. y la salida a las 12h. si necesita entrar antes o más tarde, nos lo debe comunicar con antelación y veremos disponibilidad. - ¿Que ocurre si llego más tarde?
No hay ningún problema, sólo le pedimos que nos comunique la hora prevista de llegada cuanto antes para realizar el check in a su llegada. - ¿Se admiten animales? No.
- ¿Cada cuánto limpian el apartamento? El apartamento estará limpio a su llegada y cada 3 días. Si necesita limpieza extra, nos lo comunica previamente.
- ¿Dispongo de conexión Wifi? Si, disponemos de conexión wifi para nuestros clientes, solo tienen que solicitar la contraseña a la entrega de llaves.
- ¿Se puede fumar en los apartamentos? No está permitido fumar en los apartamentos, salvo en la terraza habilitada para ello.
- ¿Necesito llevar algo?
En absoluto, los apartamentos están completamente equipados. - Si necesito algo ¿A quién me dirijo?
La persona encargada de los apartamentos está disponible de de 9,00 a 21,00h, fuera de este horario disponemos de un número para emergencias.
LLEGAR A LA GRACIOSA Y SERVICIOS
- ¿Cómo llegar a La Graciosa? Le recomendamos visitar esta página.
- ¿Cuál es la ubicación de los Apartamentos La Pardela? Vea localización aquí.
- ¿Dónde puedo recoger las llaves del apartamento?
A su llegada a la Isla de La Graciosa, nos pondremos en contacto contigo para realizar el check in y la entrega de llaves. Tenemos un teléfono también donde poder contactar y facilitarle su llegada. - ¿Realizan excursiones, alquiler de barcos, bicicletas, taxi…? Si, siempre bajo pedido previo antes de realizar su viaje.
- ¿Qué servicios hay en La Graciosa? Aqui detallamos algunos.
Si tiene cualquier duda no resuelta aquí, puede contactar por correo electrónico y en breve le atenderemos.